안녕하세요 이순자 고객님

러시아산 차가버섯 추출분말은 채취 시기에 따라 약간 맛에 차이는 있을 수 있습니다.

맛에 가장 많이 차이를 경험하시는 것은 생산공법에 따른 제품별 차이입니다.

예전 드셨던 루치 로얄 FD 제품과 이번에 주문하신 루치 스페셜 SD 제품은 생산공법이 달라 맛, 입자크기, 성분함량에 차이가 있고, 특히 향은 상락수 동결진공건조공법으로 생산한 제품의 경우에 경험하실 수 있기에 요청하신바와 같이 루치 로얄 FD 제품으로 교환해드리겠습니다.

금액 차이, 그리고 제품회수 등에 대해 자세한 안내는 유선상으로 상담드리겠습니다.

감사합니다.